Fecha de entrada en vigor: 2019-09-09
UBIA Inc., sus filiales y subsidiarias ("nosotros", "nos", "nuestro", "UBIA") se comprometen a proteger su privacidad. La presente Política de Privacidad ("Política") describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los Datos Personales que procesamos a través de su uso individual de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los "Productos"):
UBIA Aplicación móvil inteligente UBox App
Aplicación móvil Smart Life UBox App
En esta Política de Privacidad, "Datos Personales" se refiere a la información que puede ser utilizada para identificar a un individuo, ya sea a partir de esa información por sí sola, o a partir de esa información y otra información a la que tengamos acceso sobre ese individuo. "Dispositivos Inteligentes" se refiere a aquellos dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz hombre-máquina y capacidad de transmisión de datos que se conectan de forma inalámbrica a una red, incluyendo: electrodomésticos inteligentes, dispositivos inteligentes vestibles, dispositivos inteligentes de limpieza del aire, etc. "Apps" se refiere a aquellas aplicaciones móviles desarrolladas por UBIA que proporcionan a los usuarios finales el control remoto de los dispositivos inteligentes y con capacidad para conectarse a la Plataforma IoT de UBIA.
En el caso de otras aplicaciones móviles de marca desarrolladas por UBIA, nuestros Clientes controlan todos los Datos Personales recopilados a través de nuestros Productos. Recogemos la información bajo la dirección de nuestros Clientes y el tratamiento de dicha información se limitará al propósito de prestar el servicio para el que nuestros Clientes nos han contratado. Si usted es cliente de uno de nuestros Clientes y no desea seguir siendo contactado por uno de los Clientes que utilizan nuestro servicio, póngase en contacto directamente con el Cliente con el que interactúa.
¿Qué datos personales recopilamos?
Para poder prestarle nuestros servicios, le pediremos que nos facilite los Datos Personales necesarios para prestarle dichos servicios. Si no facilita sus Datos Personales, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios.
1. Información que nos facilita voluntariamente
Datos de la cuenta o del perfil: Cuando usted registra una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros Productos, podemos recopilar además su apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o información de zona horaria en su cuenta.
Comentarios: Cuando utilice las funciones de comentarios y sugerencias de nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, su número de teléfono móvil y el contenido de sus comentarios para abordar sus problemas y solucionar los fallos de los dispositivos de forma oportuna.
2. Información que recopilamos automáticamente
Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de sus dispositivos, la dirección IP, la información de conexión inalámbrica, el tipo y la versión del sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el identificador de notificaciones push, los archivos de registro y la información de la red móvil.
Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relativos a visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
Información de registro: Cuando utilizas nuestra app, se puede cargar el registro del sistema y de excepciones.
Información de localización: Recopilamos información de localización en segundo plano sólo cuando el usuario está utilizando la aplicación. cuando el usuario añade una nueva dirección para el dispositivo, recopilamos la información de localización en segundo plano para rellenar la entrada automáticamente. cuando el usuario empareja el dispositivo a la red wifi, necesitamos autorización para consultar el ssid wifi para rellenar el ssid automáticamente.
Una vez cerrada la aplicación o cuando el usuario no la utiliza, ya no recopilamos información sobre su ubicación.
Información sobre la imagen: Cuando utilices nuestra aplicación, al cambiar la información del avatar de la cuenta, la imagen se cargará en el servidor. Si tiene problemas con nuestro producto, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para resolver el problema. Los usuarios tienen la opción de enviar imágenes para agilizar eficazmente el proceso de resolución.
3. Dispositivos inteligentes Información relacionada:
Información básica de los Dispositivos Inteligentes: Cuando conecta sus Dispositivos Inteligentes con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus Dispositivos Inteligentes, como el nombre del dispositivo, el ID del dispositivo, el estado en línea, la hora de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
Información comunicada por los Dispositivos Inteligentes: Dependiendo de los diferentes Dispositivos Inteligentes que elija conectar con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diferente información reportada por sus Dispositivos Inteligentes. Por ejemplo, las pesas inteligentes o los rastreadores de fitness pueden informar sobre su altura, peso, masa grasa corporal (MGC), IMC y masa muscular esquelética (MME); las cámaras inteligentes pueden informar sobre las imágenes o los vídeos capturados por ellas.
4. 4. Información biométrica
Información biométrica del usuario: cuando empiece a utilizar la función de reconocimiento facial, le pediremos que cargue la información de los rasgos faciales de la persona que desea reconocer, y la información se obtendrá mediante el análisis de las fotos que cargue. Datos de uso: durante su interacción con nuestros terminales y servicios de la APP, recopilaremos automáticamente datos de uso relacionados con el acceso, los clics, las descargas, el envío/recepción de mensajes y otros usos de nuestro sitio web y nuestros servicios.Información de registro: es posible que se carguen registros del sistema y de excepciones cuando utilice nuestra aplicación.Información de ubicación: cuando utilice uno de nuestros productos o servicios específicos (como el servicio de reconocimiento facial de la IA de la cámara), es posible que recopilemos información de rasgos faciales precisa o imprecisa en tiempo real sobre usted.
Finalidades y fundamento jurídico del tratamiento de datos personales
Los fines para los que podemos tratar información sobre usted son los siguientes:
Proporcionarle servicios: Procesamos los datos de su cuenta y perfil, la información del dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el Dispositivo Inteligente para proporcionarle nuestros Productos y Servicios que ha solicitado o adquirido. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de uso...,
Mejorar nuestros servicios: Procesamos la información de su dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el Dispositivo Inteligente para garantizar las funciones y la seguridad de nuestros Productos, para desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, para analizar la eficiencia de nuestras operaciones y para prevenir y rastrear el uso fraudulento o inapropiado. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de Uso.
Comunicación no comercial: Procesamos sus Datos Personales para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Dado que esta información puede ser importante, usted no puede optar por no recibir dichas comunicaciones. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestras Condiciones de Uso.
Comunicación de marketing: Podemos procesar sus Datos Personales para proporcionarle materiales promocionales y de marketing sobre nuestros Productos y Servicios. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán optar por no recibir futuras comunicaciones de esa naturaleza. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento. Además, si da su consentimiento para participar en nuestras loterías, concursos u otras promociones, podremos utilizar sus Datos Personales para gestionar dichas actividades.
? Personalización: Podemos procesar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso, información del dispositivo para personalizar el diseño de los productos y ofrecerle servicios adaptados a usted, como recomendarle y mostrarle información y anuncios sobre productos adecuados para usted, e invitarle a participar en encuestas relacionadas con el uso que hace de nuestros Productos. La base jurídica de este tratamiento es su consentimiento.
Cumplimiento legal: Podemos procesar sus Datos Personales según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
¿Con quién compartimos los datos personales?
En UBIA, sólo compartimos Datos Personales de las formas que le indicamos. Podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:
A nuestros terceros proveedores de servicios que realizan para nosotros determinadas funciones relacionadas con el negocio, como el alojamiento de sitios web, el análisis de datos, el procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, la provisión de infraestructuras, los servicios informáticos, el servicio de atención al cliente, los servicios de envío de correo electrónico y otros servicios similares para que puedan prestarnos servicios.
A nuestros clientes y otros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus Dispositivos Inteligentes, y/o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios.
A una filial u otro tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). En tal caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la propiedad, los nuevos usos incompatibles de sus Datos Personales y las opciones que pueda tener en relación con sus Datos Personales.
En la medida en que lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales de fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
A subsidiarias o filiales dentro de nuestra familia corporativa, para llevar a cabo actividades comerciales regulares.
Excepto a los terceros descritos anteriormente, a terceros sólo con su consentimiento.
Transferencia internacional de la información recogida
Para facilitar nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales en jurisdicciones distintas a la de su lugar de residencia. La legislación de estos países puede diferir de la aplicable en su país de residencia. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de que se proporciona un nivel adecuado de protección de la información mediante el uso de uno o más de los siguientes enfoques:
un acuerdo basado en cláusulas contractuales tipo de la UE aprobadas con arreglo al artículo 46 del RGPD. 46. Para más información, consulte: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Si desea más información sobre las medidas de protección que aplicamos, puede ponerse directamente en contacto con nosotros tal como se describe en la presente Política de Privacidad.
Sus derechos en relación con sus datos personales
Respetamos sus derechos y el control sobre sus Datos Personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
A través del "Perfil - Centro Personal" en nuestros Productos (para la versión del Producto 3.2 y posteriores)
Enviándonos un correo electrónico a [email protected] (para versiones del producto anteriores a la 3.2)
No tiene que pagar nada y trataremos de responderle en un plazo de 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, deje claro en su solicitud qué información desea que modifiquemos, si desea que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos o qué limitaciones desea imponer al uso que hagamos de sus datos personales. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, podemos pedirle que verifique su identidad antes de dar curso a su solicitud.
Usted puede:
Solicitar acceso a los Datos Personales que tratamos sobre usted;
Solicitar que corrijamos los Datos Personales inexactos o incompletos sobre usted;
Solicitar la supresión de sus Datos Personales;
Solicitar restricciones, temporales o permanentes, a nuestro tratamiento de algunos o todos sus Datos Personales;
Solicitar la transferencia de datos personales a usted o a un tercero cuando tratemos los datos basándonos en su consentimiento o en un contrato con usted, y cuando nuestro tratamiento esté automatizado; y
Rechazar u oponerse a que utilicemos sus Datos Personales cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.
Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de sus Datos Personales. UBIA proporciona diversas estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos del usuario y del dispositivo. En cuanto al acceso al dispositivo, se emplean algoritmos propiedad de UBIA para garantizar el aislamiento de los datos, la autenticación del acceso y la solicitud de autorización. En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación mediante algoritmos de seguridad y protocolos de encriptación de la transmisión, así como la transmisión de información encriptada a nivel comercial basada en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplica un estricto filtrado y validación de datos y una auditoría de datos completa. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se encriptará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), puede notificarnos inmediatamente el problema enviando un correo electrónico a [email protected].
Conservación de datos
Procesamos sus Datos Personales durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que exista un requisito legal específico que nos obligue a conservar los datos durante un período de retención más largo. Determinamos el período de conservación adecuado en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus Datos Personales, y una vez finalizado el período de conservación, destruiremos sus Datos Personales. Cuando no podamos hacerlo por razones técnicas, nos aseguraremos de que se tomen las medidas adecuadas para evitar que se sigan utilizando sus Datos Personales.
Resolución de litigios
Si tiene alguna duda sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos con sede en EE.UU. (de forma gratuita) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:
UBIA Inc.
Cierre de sesión
1) Tras entrar en UBox App, haz clic en "Yo";
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Correo electrónico: [email protected]
Como interesado de la Unión Europea, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en relación con las actividades de tratamiento de datos de UBIA. Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos como interesado de la UE, póngase en contacto con nuestro representante de la UE aquí:
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