Plazo de servicio UBIA

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En UBIA nos tomamos muy en serio su privacidad.

Nos comprometemos a

¿Qué información recopila UBIA Doorbell?

¿Qué información adicional recopila y almacena UBIA cuando un usuario conecta un Producto UBIA a Internet o crea una cuenta?

¿Cómo utiliza la UBIA la información que recoge?

¿En qué circunstancias comparte UBIA mi información?

¿Cuánto tiempo guarda UBIA mis datos personales y cómo puedo borrarlos?

En UBIA nos tomamos muy en serio su privacidad.

La presente Declaración de confidencialidad de los productos y servicios UBIA ("Declaración de confidencialidad") describe la información que UBIA Inc. y sus filiales y empresas asociadas (denominadas colectivamente "UBIA") recopilan, utilizan, comparten y almacenan, incluida la información personal (es decir, la información que le identifica personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, u otros datos que puedan utilizarse razonablemente para deducir esta información). Este documento se centra en la información relacionada con el funcionamiento de los productos y servicios de UBIA, incluido el timbre UBIA Doorbell y otros productos de UBIA (denominados colectivamente "Productos UBIA"). En esta Declaración de Privacidad, la expresión "Productos UBIA" también incluye nuestras Aplicaciones de Escritorio, Aplicaciones Móviles y Servicios de Suscripción, tal y como se definen en nuestras Condiciones de Servicio.

Nos comprometemos a

Ser transparentes sobre los distintos tipos de información que recopilamos y cómo los utilizamos.

Preguntarle antes de compartir su información personal con terceros con fines distintos a los de suministrar los Productos de UBIA, y hacerlo únicamente cuando pensemos que le proporcionarán un servicio adicional bienvenido.

Utilice las mejores herramientas de seguridad de datos para mantener sus datos a salvo y proteger los Productos UBIA de accesos no autorizados.

Al utilizar los Productos UBIA, usted acepta que recojamos y tratemos la información tal y como se describe a continuación.

¿Qué información recopila UBIA Doorbell?

UBIA Timbre recoge:

1. Información introducida durante la configuración

2. Datos ambientales de los sensores UBIA Doorbell

3. Señales y datos de vídeo y audio

4. Información técnica del aparato

5. Contenidos compartidos

Introducción de información durante la instalación: Cuando instale UBIA Doorbell, se le pedirá cierta información básica como el nombre de su dispositivo, la descripción del dispositivo, el código postal, el país en el que se encuentra UBIA Doorbell, así como en qué parte de su casa lo está instalando. Esta información se utiliza para personalizar su experiencia, por ejemplo, para indicarle qué dispositivo está activando una notificación.

Datos ambientales de los sensores de la cámara: Recopilamos datos de varios sensores integrados en UBIA Doorbell. Estos sensores recogen datos como la luz ambiental. Al registrar esta información, UBIA Doorbell puede saber, por ejemplo, si está oscuro y debe activar la visión nocturna.

Señales y datos de vídeo y audio: Cuando habilita las funciones de grabación o streaming de su UBIA Doorbell, podemos grabar y procesar grabaciones de vídeo y/o audio del dispositivo, sujeto a su configuración y ajustes. Esto puede incluir la captura y el envío por correo electrónico de partes de estos datos como parte de una notificación o el análisis de los datos para identificar movimiento u otros eventos. Podemos procesar la información de su UBIA Doorbell para enviarle alertas cuando ocurra algo. Además, si tiene activadas las funciones de grabación, capturaremos, procesaremos y conservaremos las grabaciones de datos de vídeo y audio de su dispositivo durante el periodo de suscripción a la grabación (por ejemplo, 7 días) y podrá acceder a dichas grabaciones utilizando los Servicios durante ese tiempo.

Información técnica del : Con el fin de mejorar su experiencia a lo largo del tiempo y ayudar a solucionar cualquier problema que pueda encontrar con UBIA Doorbell, registramos el modelo y número de serie de su UBIA Doorbell, la versión del software e información técnica como la intensidad de la señal Wi-Fi.

Contenido guardado y compartido: Usted puede guardar y puede optar por compartir ciertos contenidos como videoclips, secuencias de vídeo en directo, imágenes, pies de foto y comentarios para que otras personas puedan acceder a ellos utilizando los Servicios. Recopilaremos y almacenaremos la información que nos permita guardar o compartir sus contenidos según nos indique a través de los Servicios.

Las leyes de protección de datos y privacidad de su país pueden imponerle ciertas responsabilidades a usted y al uso que haga del UBIA Doorbell. Usted (y no UBIA) es responsable de garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable al utilizar UBIA Doorbell. Por ejemplo, puede que tenga que mostrar un aviso que alerte a los visitantes de su casa de que está utilizando UBIA Doorbell. Tenga en cuenta, en particular, que grabar y compartir clips en los que participen otras personas puede afectar a sus derechos a la intimidad y a la protección de datos.

¿Qué información adicional recopila y almacena UBIA cuando un usuario conecta un Producto UBIA a Internet o crea una cuenta?

Para conectar su Producto UBIA a nuestros Servicios, o para acceder a su Producto UBIA a través de Internet desde un ordenador, un smartphone o una tableta, deberá conectarlo a su red Wi-Fi. Durante la configuración, el Producto UBIA le pedirá su nombre de red Wi-Fi (SSID) y su contraseña para conectarse a Internet. Guardará esta información en el dispositivo, junto con su dirección IP, para que pueda acceder a él y controlarlo desde su ordenador, smartphone o tableta, y para que pueda comunicarse con los servidores UBIA y descargar actualizaciones de software.

Una vez conectado a su red Wi-Fi, su Producto UBIA envía regularmente a UBIA los datos descritos en la presente Declaración de Privacidad (excluyendo su contraseña Wi-Fi) para proporcionarle los Servicios.

Una vez conectado a su red Wi-Fi, su Producto UBIA envía regularmente a UBIA los datos descritos en la presente Declaración de Privacidad (excluyendo su contraseña Wi-Fi) para proporcionarle los Servicios.

Además, los Productos UBIA (como el Timbre UBIA) pueden emitir una señal de identificación de forma inalámbrica. Esto se utiliza para conectar con sus dispositivos (como un smartphone o una tableta) con el fin de ofrecer funciones como la configuración sencilla (AirLink Auto).

¿Cómo utiliza la UBIA la información que recoge?

También podemos utilizar esta información de forma agregada y no identificada con fines de investigación y para ayudarnos a tomar decisiones comerciales, de marketing y de ventas. Por ejemplo, utilizamos información agregada de usuarios sobre el número de usuarios activos de termostatos en un estado concreto para ayudarnos a decidir qué empresas energéticas podrían ser buenos socios.

Podemos utilizar proveedores de servicios para realizar algunas de estas funciones. Estos proveedores de servicios no pueden compartir su información con ningún otro fin.

Utilizamos métodos estándar de la industria para mantener esta información segura y protegida mientras se transmite a través de su red doméstica y a través de Internet a nuestros servidores. Dependiendo de su ubicación y del tipo de datos, UBIA puede procesar su información personal en servidores que no se encuentran en su país de origen.

¿En qué circunstancias comparte UBIA mi información?

Bajo ninguna circunstancia compartimos información personal con fines comerciales o de marketing no relacionados con la prestación de Productos y servicios UBIA sin consultarle previamente. Punto. No alquilamos ni vendemos nuestras listas de clientes.

A continuación se indican las situaciones limitadas en las que podemos compartir información personal:

1. Con su consentimiento explícito: Podemos compartir información personal cuando contamos con su consentimiento.

Un ejemplo de ello sería si se inscribe en programas ofrecidos por nuestros socios (por ejemplo, compañías energéticas o de seguros). Si lo hace, podemos compartir cierta información con el socio. Esto podría incluir cosas como su información de inscripción y el estado de activación de su dispositivo. Del mismo modo, cuando conecta dispositivos y servicios de terceros a sus Productos UBIA a través del programa Trabaja con UBIA, se le muestra información sobre cualquier intercambio de datos propuesto. Se requiere su consentimiento explícito para permitir estos intercambios en su nombre y puede cambiar de opinión en cualquier momento.

2. Con su consentimiento explícito: Podemos compartir información personal cuando contamos con su consentimiento.

Un ejemplo de ello sería si se inscribe en programas ofrecidos por nuestros socios (por ejemplo, compañías energéticas o de seguros). Si lo hace, podemos compartir cierta información con el socio. Esto podría incluir cosas como su información de inscripción y el estado de activación de su dispositivo. Del mismo modo, cuando conecta dispositivos y servicios de terceros a sus Productos UBIA a través del programa Trabaja con UBIA, se le muestra información sobre cualquier intercambio de datos propuesto. Se requiere su consentimiento explícito para permitir estos intercambios en su nombre y puede cambiar de opinión en cualquier momento.

Estos técnicos (al igual que los empleados de la UBIA) pueden acceder a determinada información sobre usted o su cuenta en el marco de este trabajo, pero no están autorizados a utilizar estos datos para fines ajenos a la UBIA. También tenemos políticas estrictas y barreras técnicas para evitar el acceso no autorizado de los empleados a los datos de vídeo.

3. Como parte de las transiciones empresariales: En caso de venta o transferencia de la empresa y/o de todos o parte de sus activos, su información personal puede estar entre los elementos vendidos o transferidos.

Solicitaremos a un comprador que trate nuestros datos conforme a la declaración de privacidad vigente en el momento de su recogida.

4. Por motivos legales: Podemos proporcionar información a un tercero si creemos de buena fe que estamos obligados a hacerlo por razones legales.

Por ejemplo, para responder a un proceso legal o cumplir las leyes estatales y federales (o las leyes aplicables de países extranjeros distintos de Estados Unidos).

Podemos compartir información no personal (por ejemplo, datos agregados o anónimos de clientes) públicamente y con nuestros socios. Por ejemplo, podemos publicar tendencias sobre el uso de la energía o niveles elevados de monóxido de carbono en el hogar. Esta información también puede compartirse con otros usuarios para ayudarles a comprender mejor su consumo de energía en comparación con otros usuarios de la comunidad UBIA, concienciar sobre cuestiones de seguridad o ayudarnos a mejorar nuestro sistema en general. También podemos compartir información no personal con nuestros socios, por ejemplo, si están interesados en ofrecer servicios de respuesta a la demanda u otros programas de incentivos. Tomamos medidas para evitar que esta información no personal se asocie con usted y exigimos a nuestros socios que hagan lo mismo.

Su información personal puede ser recopilada, procesada y almacenada por UBIA o sus proveedores de servicios en Estados Unidos y otros países donde residen nuestros servidores. Como resultado, su información personal puede estar sujeta a requisitos legales, incluidos los requisitos legales para revelar información personal a las autoridades gubernamentales, en esas jurisdicciones.

Si selecciona a un tercero para la compra, instalación o servicio de su dispositivo UBIA y comparte su información personal, no podemos controlar la recopilación, el almacenamiento o el uso compartido de la información recopilada por dicho tercero. Por ejemplo, si compra un timbre UBIA a un minorista, éste puede recopilar información personal como parte de la transacción. O la parte que instaló el dispositivo puede conservar la información que usted le proporcionó para ayudarles a reparar el dispositivo en caso necesario. Compruebe siempre las políticas de privacidad de cualquier empresa que recopile su información personal.

¿Cuánto tiempo guarda UBIA mis datos personales y cómo puedo borrarlos?

Por lo general, UBIA almacena su información personal en los servidores de UBIA hasta que usted la suprima o la modifique, o mientras siga siendo cliente de UBIA, con el fin de proporcionarle los Productos UBIA.

Como se ha descrito anteriormente, parte de la información se procesa y almacena directamente en el dispositivo UBIA. Toda la información personal se encripta a medida que se transmite a UBIA y no se puede acceder a ella fácilmente.

Puede borrar la información del dispositivo UBIA restableciéndolo a los valores predeterminados.

Puede acceder a su información personal, modificarla o eliminarla de los servidores de UBIA a través de los controles de su cuenta. Debido a la forma en que mantenemos determinados Servicios, después de que se elimine su información, las copias de seguridad pueden permanecer durante algún tiempo antes de ser eliminadas, y podemos conservar determinados datos durante un período de tiempo más largo si estamos obligados a hacerlo por razones legales.

Tenga en cuenta que esta Declaración de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio en el sitio web o poniéndonos en contacto con usted.

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