Date d'entrée en vigueur : 2019-09-09
UBIA Inc, ses sociétés affiliées et ses filiales (" nous ", " notre ", " nos ", " UBIA ") s'engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité ("Politique") décrit nos pratiques en matière de confidentialité des informations sur les données personnelles que nous traitons dans le cadre de votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles connexes suivants (collectivement, les "Produits") :
UBIA Smart Mobile Application UBox App
Smart Life Application mobile UBox App
Dans la présente politique de confidentialité, on entend par "données personnelles" les informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces seules informations, soit à partir de ces informations et d'autres informations auxquelles nous avons accès au sujet de cette personne. Les "appareils intelligents" désignent les appareils informatiques non standard produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, dotés d'une interface homme-machine et de la capacité de transmettre des données, qui se connectent sans fil à un réseau, y compris : les appareils ménagers intelligents, les appareils portables intelligents, les appareils intelligents de purification de l'air, etc. "Apps" désigne les applications mobiles développées par UBIA qui permettent aux utilisateurs finaux de contrôler à distance les appareils intelligents et de se connecter à la plateforme IoT d'UBIA.
Pour les autres applications mobiles de marque développées par UBIA, nos clients contrôlent toutes les données personnelles collectées par l'intermédiaire de nos produits. Nous collectons les informations sous la direction de nos Clients et le traitement de ces informations sera limité à l'objectif de fournir le service pour lequel nos Clients nous ont engagés. Si vous êtes un client de l'un de nos Clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un des Clients qui utilisent nos services, veuillez contacter directement le Client avec lequel vous interagissez.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services.
1. Informations que vous nous fournissez volontairement
Données relatives au compte ou au profil : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous pouvons recueillir votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur et vos identifiants de connexion. Au cours de votre interaction avec nos produits, nous pouvons également collecter votre surnom, votre photo de profil, le code du pays, la langue préférée ou les informations relatives au fuseau horaire dans votre compte.
Commentaires : Lorsque vous utilisez les fonctions de retour d'information et de suggestion de nos produits, nous recueillons votre adresse électronique, votre numéro de téléphone portable et le contenu de votre retour d'information afin de traiter vos problèmes et de résoudre les défaillances de l'appareil en temps utile.
2. Informations collectées automatiquement
Informations sur l'appareil : Lorsque vous interagissez avec notre produit, nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil, telles que l'adresse MAC de vos appareils, l'adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d'exploitation, le numéro de version de l'application, l'identifiant de notification push, les fichiers journaux et les informations sur le réseau mobile.
Données d'utilisation : Lors de votre interaction avec nos sites et services, nous collectons automatiquement des données d'utilisation relatives aux visites, aux clics, aux téléchargements, aux messages envoyés/reçus et à toute autre utilisation de nos sites et services.
Informations sur le journal : Lorsque vous utilisez notre application, le système et le journal des exceptions peuvent être téléchargés.
Informations de localisation : Nous collectons les informations de localisation en arrière-plan uniquement lorsque l'utilisateur utilise l'application. Lorsque l'utilisateur ajoute une nouvelle adresse à l'appareil, nous collectons les informations de localisation en arrière-plan afin de remplir l'entrée automatiquement. Lorsque l'utilisateur associe l'appareil à un réseau wifi, nous avons besoin d'une autorisation pour interroger le ssid wifi afin de remplir le ssid automatiquement.
Lorsque l'application est fermée ou que l'utilisateur ne l'utilise pas, nous ne collectons plus d'informations de localisation.
Informations sur l'image : Lorsque vous utilisez notre application, la modification des informations relatives à l'avatar du compte entraîne le téléchargement de l'image sur le serveur. Lorsque vous rencontrez des problèmes avec notre produit, vous pouvez communiquer avec le service d'assistance à la clientèle pour résoudre le problème. Les utilisateurs ont la possibilité d'envoyer des images pour accélérer le processus de résolution.
3. Appareils intelligents Informations connexes :
Informations de base sur les appareils intelligents : Lorsque vous connectez vos appareils intelligents à nos produits ou services, nous pouvons collecter des informations de base sur vos appareils intelligents, telles que le nom de l'appareil, l'identifiant de l'appareil, le statut en ligne, l'heure d'activation, la version du micrologiciel et les informations de mise à jour.
Informations communiquées par les appareils intelligents : En fonction des différents appareils intelligents que vous choisissez de connecter à nos produits ou services, nous pouvons collecter différentes informations communiquées par vos appareils intelligents. Par exemple, les poids intelligents ou les trackers de fitness peuvent indiquer votre taille, votre poids, votre masse graisseuse (BFM), votre IMC et votre masse musculaire squelettique (SMM) ; les caméras intelligentes peuvent indiquer les images ou les vidéos qu'elles ont capturées.
4. Informations biométriques
Informations biométriques de l'utilisateur : lorsque vous commencez à utiliser la fonction de reconnaissance faciale, nous vous demanderons de télécharger les informations sur les caractéristiques faciales de la personne que vous souhaitez reconnaître, et les informations seront obtenues par l'analyse des photos que vous téléchargez. Données d'utilisation : lors de votre interaction avec nos terminaux et services APP, nous collecterons automatiquement les données d'utilisation relatives à l'accès, au clic, au téléchargement, à l'envoi/réception de messages et à toute autre utilisation de notre site web et de nos services.Informations de journal : des journaux de système et d'exception peuvent être téléchargés lorsque vous utilisez notre application.Informations de localisation : lorsque vous utilisez l'un de nos produits ou services spécifiques (tels que le service de reconnaissance faciale de l'appareil photo AI), nous pouvons collecter en temps réel des informations exactes ou inexactes sur vos traits faciaux.
Finalités et bases juridiques du traitement des données à caractère personnel
Les raisons pour lesquelles nous pouvons traiter les informations vous concernant sont les suivantes :
Vous fournir des services : Nous traitons les données de votre compte et de votre profil, les informations relatives à votre appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations relatives à votre appareil intelligent afin de vous fournir les produits et services que vous avez demandés ou achetés. La base juridique de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos conditions d'utilisation,
Améliorer nos services : Nous traitons les informations relatives à votre appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations relatives à votre appareil intelligent afin de garantir les fonctions et la sécurité de nos produits, de développer et d'améliorer nos produits et services, d'analyser l'efficacité de nos opérations et de prévenir et de retracer les utilisations frauduleuses ou inappropriées. La base juridique de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.
Communication non commerciale : Nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les services, les modifications de nos conditions générales et de nos politiques et/ou d'autres informations administratives. Ces informations pouvant être importantes, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications. La base juridique de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous conformément à nos conditions d'utilisation.
Communication marketing : Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour vous fournir des documents marketing et promotionnels sur nos produits et services. Dans ce cas, chaque communication que nous vous enverrons contiendra des instructions vous permettant de refuser de recevoir d'autres communications de cette nature. La base juridique de ce traitement est votre consentement. En outre, si vous consentez à participer à nos loteries, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.
? Personnalisation : Nous pouvons traiter les données de votre compte et de votre profil, les données d'utilisation, les informations relatives à votre appareil afin de personnaliser la conception des produits et de vous fournir des services sur mesure, tels que la recommandation et l'affichage d'informations et de publicités concernant des produits qui vous conviennent, et pour vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation de nos produits. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
Respect de la loi : Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ; (b) pour nous conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (d) pour faire appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux d'autres utilisateurs, y compris les vôtres ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
Avec qui partageons-nous les données personnelles ?
Chez UBIA, nous ne partageons les données personnelles que de la manière dont nous vous en informons. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :
à nos prestataires de services tiers qui exécutent pour nous certaines fonctions liées à l'entreprise, telles que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements et des cartes de crédit, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le service d'assistance à la clientèle, les services de livraison de courrier électronique et d'autres services similaires, afin de leur permettre de nous fournir des services.
À nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, vos appareils intelligents, et/ou les réseaux et systèmes par lesquels vous accédez à nos sites et services et les utilisez.
à une société affiliée ou à un autre tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou d'autre disposition de tout ou partie de nos activités, de nos actifs ou de nos actions (y compris, mais sans s'y limiter, dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'une procédure similaire). Dans ce cas, vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriété, des nouvelles utilisations incompatibles de vos données personnelles et des choix que vous pouvez avoir concernant vos données personnelles.
Si nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ; (b) pour nous conformer aux procédures légales ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux d'autres utilisateurs, y compris les vôtres ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
aux filiales ou sociétés affiliées au sein de notre famille d'entreprises, afin de mener à bien les activités commerciales habituelles.
à l'exception des tiers décrits ci-dessus, à des tiers uniquement avec votre consentement.
Transfert international des informations collectées
Pour faciliter notre fonctionnement, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel dans des juridictions autres que celle où vous vivez. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables dans votre pays de résidence. Lorsque nous le faisons, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est fourni pour les informations en utilisant une ou plusieurs des approches suivantes :
un accord sur la base des clauses contractuelles types de l'UE approuvées conformément à l'article 46 du GDPR. 46. Pour plus d'informations, voir ici : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur les garanties que nous avons mises en place, vous pouvez nous contacter directement selon les modalités décrites dans la présente politique de protection de la vie privée.
Vos droits relatifs à vos données personnelles
Nous respectons vos droits et votre contrôle sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer l'un des droits suivants :
Via le "Profil - Centre personnel" dans nos produits (à partir de la version 3.2 du produit)
En nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected] (pour les versions de produits antérieures à 3.2)
Vous n'avez pas à payer de frais et nous nous efforcerons de vous répondre dans les 30 jours. Si vous décidez de nous envoyer un courriel, indiquez clairement dans votre demande les informations que vous souhaitez voir modifiées, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou indiquez-nous les limites que vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande, à des fins de sécurité.
Vous pouvez :
Demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;
Demander que nous corrigions des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant ;
Demander la suppression des données personnelles vous concernant ;
Demander des restrictions, temporaires ou permanentes, sur notre traitement de certaines ou de toutes les données personnelles vous concernant ;
demander le transfert de données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers lorsque nous traitons les données sur la base de votre consentement ou d'un contrat avec vous, et lorsque notre traitement est automatisé ; et
refuser ou s'opposer à notre utilisation des données personnelles vous concernant lorsque cette utilisation est fondée sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes.
Sécurité
Nous utilisons des garanties physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles. UBIA propose diverses stratégies de sécurité pour garantir efficacement la sécurité des données de l'utilisateur et de l'appareil. En ce qui concerne l'accès à l'appareil, des algorithmes propriétaires d'UBIA sont utilisés pour assurer l'isolation des données, l'authentification de l'accès et la demande d'autorisation. En ce qui concerne la communication de données, la communication utilisant des algorithmes de sécurité et des protocoles de cryptage de transmission, ainsi que la transmission de cryptage d'informations de niveau commercial basée sur des clés dynamiques, sont prises en charge. En ce qui concerne le traitement des données, un filtrage et une validation stricts des données ainsi qu'un audit complet des données sont appliqués. En ce qui concerne le stockage des données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs sont cryptées en toute sécurité. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), vous pouvez nous informer immédiatement du problème en envoyant un courriel à [email protected].
Conservation des données
Nous traitons vos données à caractère personnel pendant la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'il n'existe une exigence légale spécifique nous obligeant à conserver les données pendant une période plus longue. Nous déterminons la période de conservation appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données à caractère personnel et, à l'issue de la période de conservation, nous détruisons vos données à caractère personnel. Si nous ne sommes pas en mesure de le faire pour des raisons techniques, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour empêcher toute utilisation ultérieure de vos données à caractère personnel.
Résolution des litiges
Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre fournisseur de services de résolution des litiges basé aux États-Unis à l'adresse suivante : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Modifications de la présente politique Politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par courrier électronique (envoyé à l'adresse électronique spécifiée dans votre compte) ou au moyen d'un avis dans les applications mobiles avant que la modification n'entre en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :
UBIA Inc.
Déconnexion
1) Après avoir accédé à UBox App, cliquez sur "Me" ;
2) Cliquez sur "Avatar de l'utilisateur" ;
3) Cliquez sur "Centre de sécurité des comptes" ;
4) Cliquez sur "Annuler le compte".
Courriel : [email protected]
Pour les personnes concernées de l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle concernant les activités de traitement des données d'UBIA. Pour toute question ou pour exercer vos droits en tant que personne concernée de l'UE, veuillez contacter notre représentant de l'UE ici :
Nom : Représentant de la protection des données
Courriel : [email protected]
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