UBIAモバイルプライバシーポリシー

発効日：2019-09-09

UBIA Inc.、その関連会社および子会社（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）は、以下のサービス、製品、関連モバイルアプリケーション（以下、総称して「本製品」といいます）の個人的な利用を通じて当社が処理する個人情報のプライバシーに関する当社の取り組みを説明するものです：

UBIA スマートモバイルアプリ UBox App

スマートライフ・モバイル・アプリケーション UBox App

本プライバシーポリシーにおいて、「個人データ」とは、その情報のみから、またはその情報と当社がアクセスできるその個人に関するその他の情報から、個人を特定するために使用できる情報を意味します。「スマートデバイス」とは、ハードウェアメーカーによって製造または生産され、ヒューマン・マシン・インターフェースおよびネットワークにワイヤレスで接続するデータ送信機能を備えた非標準的なコンピューティングデバイスを指します。「アプリ」とは、UBIAが開発した、エンドユーザーにスマートデバイスの遠隔操作やUBIA IoTプラットフォームへの接続機能を提供するモバイルアプリケーションを指します。

UBIAが提供するその他のブランドのモバイルアプリケーションについては、当社の製品を通じて収集されるすべての個人データは、当社のクライアントが管理します。当社は、当社のクライアントの指示のもと情報を収集し、かかる情報の処理は、当社のクライアントが当社に委託したサービスを提供する目的に限定されるものとします。お客様が当社クライアントの顧客であり、当社サービスを利用する当社クライアントからの連絡を希望されない場合は、当社クライアントまで直接ご連絡ください。

当社が収集する個人データ

当社は、お客様にサービスを提供するために、サービスの提供に必要な個人情報の提供をお願いしております。個人情報をご提供いただけない場合、当社の製品やサービスをご提供できないことがあります。

1.お客様が自発的に提供した情報

アカウントまたはプロフィールデータ：お客様が当社にアカウントを登録する際、当社はお客様の電子メールアドレス、電話番号、ユーザー名、ログイン情報など、お客様の氏名および連絡先情報を収集することがあります。当社製品とのインタラクション中に、当社はさらにお客様のニックネーム、プロフィール画像、国コード、言語設定またはタイムゾーン情報をお客様のアカウントに収集することがあります。

フィードバック当社製品のフィードバックおよび提案機能を使用する場合、当社はお客様の電子メールアドレス、携帯電話番号、およびお客様のフィードバック内容を収集し、お客様の問題に対処し、デバイスの障害をタイムリーに解決します。

2.当社が自動的に収集する情報

デバイス情報：お客様が当社製品にアクセスする際、当社はお客様のデバイスのMACアドレス、IPアドレス、ワイヤレス接続情報、オペレーティングシステムの種類とバージョン、アプリケーションのバージョン番号、プッシュ通知識別子、ログファイル、およびモバイルネットワーク情報などのデバイス情報を自動的に収集します。

利用データ：利用者と当社サイトおよびサービスとのやり取りの中で、当社は、当社サイトおよびサービスの訪問、クリック、ダウンロード、メッセージの送受信、およびその他の利用に関連する利用データを自動的に収集します。

ログ情報：当社のアプリを使用すると、システムと例外ログがアップロードされることがあります。

位置情報：ユーザーがデバイスに新しいアドレスを追加するとき、我々は自動的に入力を埋めるためにバックグラウンドで位置情報を収集します。ユーザーがデバイスを無線LANネットワークにペアリングするとき、我々は自動的にssidを埋めるために無線LANのssidをクエリする権限が必要です。

アプリケーションが終了した後、またはユーザーがアプリケーションを使用していない場合、位置情報は収集されません。

画像情報私たちのアプリを使用すると、アカウントのアバター情報を変更すると、画像がサーバーにアップロードされます。私たちの製品に問題が発生した場合、問題を解決するためにカスタマーサポートと通信することができます。ユーザーは、解決プロセスを効果的に促進するために、画像を送信するオプションがあります。

3.スマートデバイス関連情報

スマートデバイスの基本情報お客様がスマートデバイスを当社の製品またはサービスに接続する際、当社は、デバイス名、デバイスID、オンライン状態、アクティベーション時間、ファームウェアバージョン、アップグレード情報など、お客様のスマートデバイスに関する基本情報を収集する場合があります。

スマートデバイスから報告される情報：お客様が当社の製品またはサービスと接続することを選択したさまざまなスマートデバイスに応じて、当社はお客様のスマートデバイスから報告されるさまざまな情報を収集する場合があります。例えば、スマートウエイトまたはフィットネストラッカーは、お客様の身長、体重、体脂肪量（BFM）、BMIおよび骨格筋量（SMM）を報告する場合があり、スマートカメラは、それによって撮影された画像またはビデオを報告する場合があります。

4.生体情報

利用者の生体情報：顔認識機能の利用を開始する際、当社は利用者に認識したい人物の顔特徴情報のアップロードを求め、その情報は利用者がアップロードした写真の分析を通じて取得されます。利用データ：当社のAPP端末およびサービスとの相互作用中に、当社は、当社のウェブサイトおよびサービスへのアクセス、クリック、ダウンロード、メッセージの送受信およびその他の利用に関連する利用データを自動的に収集します。ログ情報：お客様が当社のアプリケーションを使用する際に、システムログおよび例外ログがアップロードされる場合があります。位置情報：お客様が当社の特定の製品またはサービス（カメラAI顔認識サービスなど）のいずれかを使用する場合、当社は、お客様に関するリアルタイムの正確または不正確な顔特徴情報を収集する場合があります。

個人データ処理の目的と法的根拠

当社がお客様に関する情報を処理する目的は以下の通りです：

サービスの提供当社は、お客様が要求または購入した当社の製品およびサービスを提供するために、お客様のアカウントおよびプロファイルデータ、デバイス情報、使用データ、位置情報、およびスマートデバイス関連情報を処理します。この処理の法的根拠は、当社の利用規約に従ってお客様との契約を履行することです、

当社サービスの改善：当社は、当社製品の機能および安全性を確保するため、当社製品およびサービスを開発および改善するため、当社業務の効率性を分析するため、ならびに不正使用または不適切な使用を防止および追跡するために、お客様の端末情報、利用データ、位置情報およびスマートデバイス関連情報を処理します。この処理の法的根拠は、当社の利用規約に従ってお客様との契約を履行することです。

マーケティング以外のコミュニケーション当社は、本サービスに関する重要な情報、当社の規約、条件、方針の変更、および/またはその他の管理情報をお客様に送信するために、お客様の個人データを処理します。このような情報は重要である可能性があるため、お客様はこのような通信の受信を拒否することはできません。この処理の法的根拠は、当社の利用規約に従ってお客様との契約を履行することです。

マーケティングコミュニケーション：当社は、当社の製品およびサービスに関するマーケティングおよび販売促進資料をお客様に提供するために、お客様の個人データを処理することがあります。その場合、当社がお客様に送信する各通信には、今後そのような内容の通信を受信しないことをお客様が許可する指示が含まれます。この処理の法的根拠は、お客様の同意です。さらに、お客様が当社の抽選、コンテスト、その他のプロモーションに参加することに同意された場合、当社はお客様の個人データをそのような活動を管理するために使用することがあります。

?パーソナライズ：当社は、製品のデザインをパーソナライズし、お客様に適した製品に関する情報や広告を推奨および表示するなど、お客様に合わせたサービスを提供するために、お客様のアカウントおよびプロフィールデータ、使用データ、デバイス情報を処理することがあります。この処理の法的根拠は、お客様の同意です。

法令遵守：(a)適用される法律および規制を遵守するため、(b)法的手続きを遵守するため、(c)公的機関および政府当局からの要請に対応するため、(d)当社の利用規約を執行するため、(e)当社の業務、事業およびシステムを保護するため、(f)当社の権利、プライバシー、安全性または財産、および/またはお客様を含む他のユーザーの権利、プライバシー、安全性または財産を保護するため、および(g)当社が利用可能な救済措置を追求するため、または当社が被る可能性のある損害を制限するため。

個人データの共有先

UBIAでは、お客様にお知らせした方法でのみ個人データを共有します。当社は、お客様の個人データを以下の受領者と共有することがあります：

ウェブサイトのホスティング、データ分析、支払いおよびクレジットカード処理、インフラストラクチャーの提供、ITサービス、カスタマーサポートサービス、電子メール配信サービス、その他同様のサービスなど、当社のために特定の業務関連機能を実行する第三者サービスプロバイダーが当社にサービスを提供できるようにするため。

お客様にスマートデバイスを直接または間接的に提供する当社の顧客およびその他のビジネスパートナー、および/またはお客様が当社のサイトおよびサービスにアクセスし使用するネットワークおよびシステム。

組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転、または当社の事業、資産、株式の全部または一部のその他の処分（破産または類似の手続きに関連する場合を含みますが、これらに限定されません）が行われる場合の関連会社またはその他の第三者。そのような場合、所有者の変更、お客様の個人データの互換性のない新たな使用、およびお客様の個人データに関する選択肢について、電子メールおよび/または当社のウェブサイト上の目立つ通知でお知らせします。

(a)適用される法令を遵守するため、(b)法的手続を遵守するため、(c)お客様の居住国以外の公的機関および政府当局を含む公的機関および政府当局からの要請に応じるため、(d)当社の利用規約を執行するため、(e)当社の業務、事業およびシステムを保護するため、(f)当社の権利、プライバシー、安全性または財産、および/またはお客様を含む他のユーザーの権利、プライバシー、安全性または財産を保護するため、および(g)当社が利用可能な救済措置を追求するため、または当社が被る可能性のある損害を制限するため。

通常の事業活動を遂行するため、当社の企業系列内の子会社または関連会社。

上記の第三者を除き、お客様の同意を得た場合に限り、第三者に提供します。

収集した情報の国際的移転

当社の業務を円滑に進めるため、当社は、お客様の居住地以外の管轄区域において、お客様の個人データを移転、保管、処理することがあります。これらの国の法律は、お客様の居住国に適用される法律と異なる場合があります。このような場合、当社は、以下のアプローチを1つ以上使用することにより、情報に対して適切なレベルの保護が提供されるようにします：

GDPR第46条に基づき承認されたEU標準契約条項に基づく契約。46.詳細はこちらをご覧ください： https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

当社が実施している保護措置の詳細をお知りになりたい場合は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、当社に直接お問い合わせください。

お客様の個人情報に関する権利

当社は、お客様の権利を尊重し、お客様の個人データを管理します。お客様は以下の権利を行使することができます：

弊社製品の「プロフィール - パーソナルセンター」経由（製品バージョン3.2以降用）

[email protected]（製品バージョン3.2以前の場合）までメールでご連絡ください。

手数料をお支払いいただく必要はなく、30日以内にご回答いたします。電子メールによるご請求の場合は、どのような情報の変更を希望されるのか、当社のデータベースからお客様の個人データを削除されたいのか、またはお客様の個人データの使用に関してどのような制限を設けたいのかを明確にお知らせください。なお、当社は、セキュリティ上の理由から、お客様のご要望に対応する前に、ご本人であることを確認させていただく場合があります。

そうかもしれない：

当社が処理する個人データへのアクセスを要求する；

お客様に関する不正確または不完全な個人データの訂正を要求すること；

お客様に関する個人データの削除要求

お客様に関する個人データの一部または全部の処理について、一時的または恒久的な制限を要求すること；

お客様の同意またはお客様との契約に基づいてデータを処理し、当社の処理が自動化されている場合、お客様または第三者への個人データの転送を要求すること。

当社の個人データの使用がお客様の同意または当社の正当な利益に基づいている場合、当社によるお客様の個人データの使用をオプトアウトまたは反対すること。

セキュリティ

当社は、お客様の個人データの完全性および安全性を維持するために、商業上合理的な物理的、管理上および技術上の保護措置を講じます。UBIAは、ユーザーおよびデバイスのデータセキュリティを効果的に確保するため、様々なセキュリティ戦略を提供します。デバイスへのアクセスに関しては、UBIA独自のアルゴリズムが採用され、データの分離、アクセス認証、承認申請が確実に行われます。データ通信に関しては、セキュリティアルゴリズムと伝送暗号化プロトコルを使用した通信、および動的鍵に基づく商用レベルの情報暗号化伝送がサポートされています。データ処理に関しては、厳格なデータのフィルタリングと検証、完全なデータ監査が適用される。データの保存に関しては、ユーザーの機密情報はすべて安全に暗号化されて保存されます。当社とのやり取りが安全でなくなったと信じるに足る理由がある場合（例えば、当社とのアカウントのセキュリティが侵害されたと感じる場合）、[email protected] 宛てに電子メールを送信することにより、直ちに問題を当社に通知することができます。

データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な最小限の期間、お客様の個人データを処理します。ただし、これよりも長い保存期間にわたってデータを保存することが法律で義務付けられている場合はこの限りではありません。当社は、お客様の個人データの量、性質、および機密性に基づいて適切な保存期間を決定し、保存期間が終了した後は、お客様の個人データを破棄します。技術的な理由により破棄できない場合は、お客様の個人データのさらなる利用を防止するための適切な措置を講じます。

紛争解決

プライバシーまたはデータ使用に関して、当社が満足のいく対応を行わず、未解決の問題がある場合は、当社の米国に拠点を置く第三者紛争解決機関（https://feedback-form.truste.com/watchdog/request）にご連絡ください（無料）。

本ポリシーの変更

当社は、当社の情報慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを更新することがあります。当社が重大な変更を行う場合は、変更が有効になる前に、電子メール（お客様のアカウントで指定された電子メールアドレスに送信）またはモバイルアプリケーション内の通知手段によってお客様に通知します。当社のプライバシー慣行に関する最新情報については、定期的にこのページを確認することをお勧めします。