Risposta: È possibile accedere al dispositivo a casa, ma non all'esterno. Possono verificarsi le seguenti due situazioni:
a. Il dispositivo WiFi è collegato, ma non è connesso alla rete. Controllare che il Wi-Fi sia collegato a Internet e che funzioni normalmente.
b. L'APP non ha il permesso di utilizzare i dati 4G del telefono cellulare. Il telefono cellulare può accedere al dispositivo solo quando è connesso al WiFi. In questo caso, è possibile aprire l'autorizzazione all'uso dei dati 4G dell'applicazione nelle impostazioni di autorizzazione dell'APP sul telefono.