Réponse : Il est possible d'accéder à l'appareil à la maison, mais pas à l'extérieur. Deux situations peuvent se présenter :
a. L'appareil WiFi est connecté, mais il n'est pas connecté au réseau. Veuillez vérifier que le Wi-Fi est connecté à l'internet et qu'il fonctionne normalement.
b. L'APP n'a pas l'autorisation d'utiliser les données 4G du téléphone portable. Le téléphone portable ne peut accéder à l'appareil que lorsqu'il est connecté au WiFi. Dans ce cas, vous pouvez ouvrir l'autorisation d'utiliser les données 4G de l'application dans les paramètres d'autorisation de l'APP sur le téléphone.