Resposta: O funcionamento dos produtos Web depende do WiFi, da Internet e dos telemóveis. O produto 720P tem um requisito mínimo de rede de 512Kb de taxa de carregamento, e o 1080P tem uma taxa de carregamento de 1024Kb. Se não tiver acesso suficiente à Internet, há algo de errado com a situação de congestionamento; neste momento, pode utilizar o software de teste WiFi para testar a velocidade da rede; se a velocidade não for suficiente, confirme com o operador se a velocidade da sua banda larga pode ser ajustada.
Além disso, os routers WiFi têm demasiadas ligações (o que acontece frequentemente em escritórios e locais públicos), ou o WiFi é mais perturbador, e o dispositivo está longe do router WiFi (a mais de 10 metros ou com uma parede a bloquear), o que também pode levar a que fique bloqueado.