内容
UBIAでは、お客様のプライバシーを真摯に受け止めています。
我々は次のことを誓う。
UBIAドアベルはどのような情報を収集しますか?
ユーザーがUBIA製品をインターネットに接続する際、またはアカウントを作成する際に、UBIAはどのような追加情報を収集し保存するのですか?
UBIAは収集した情報をどのように利用するのですか?
UBIAはどのような状況で私の情報を共有するのですか?
個人情報の保存期間と削除方法について教えてください。
UBIAでは、お客様のプライバシーを真摯に受け止めています。
UBIA製品およびサービスに関するプライバシーステートメント(以下「プライバシーステートメント」といいます)は、UBIA Inc.およびその子会社、関連会社(以下「UBIA」と総称します)が、個人情報(氏名、メールアドレス、請求先情報など個人を特定する情報、またはこれらの情報を合理的に推測できるその他のデータ)を含む情報を収集、使用、共有、保管することについて説明するものです。本文書は、UBIAドアベルおよびUBIAのその他の製品(以下、総称して「UBIA製品」といいます)を含む、UBIAの製品およびサービスの運用に関連する情報に焦点を当てます。本プライバシーステートメントにおいて、「UBIA製品」という表現には、当社のデスクトップアプリ、モバイルアプリ、およびサービス利用規約で定義されるサブスクリプションサービスも含まれます。
我々は次のことを誓う。
当社が収集するさまざまな種類の情報とその使用方法について透明性を確保すること。
UBIAの商品を提供する以外の目的で、お客様の個人情報を第三者と共有する場合は、事前にお客様にお尋ねします。また、第三者との共有は、その第三者がお客様にとって有益と思われるサービスを提供する場合に限ります。
クラス最高のデータセキュリティツールを使用してデータを安全に保ち、UBIA製品を不正アクセスから保護します。
UBIA製品を利用することにより、利用者は、当社が以下に記載する情報を収集し、処理することに同意したものとみなされます。
UBIAドアベルはどのような情報を収集しますか?
UBIAドアベルコレクト:
1.セットアップ時の情報入力
2.UBIAドアベルセンサーからの環境データ
3.ビデオおよびオーディオ信号とデータ
4.機器からの技術情報
5.共有コンテンツ
セットアップ時の情報入力UBIAドアベルをインストールする際、デバイス名、デバイスの説明、郵便番号、UBIAドアベルが設置されている国、ご自宅の場所など、特定の基本情報の入力を求められます。これらの情報は、例えば、どのデバイスが通知をトリガーしているかなど、お客様の体験をパーソナライズするために使用されます。
カメラのセンサーからの環境データUBIAドアベルに内蔵された複数のセンサーからデータを収集します。これらのセンサーは、周囲の明るさなどのデータを収集します。これらの情報を記録することで、UBIA Doorbellは、例えば、暗いかどうかを知ることができ、ナイトビジョンをオンにする必要があります。
ビデオおよび音声信号およびデータ:お客様がUBIAドアベルの録画またはストリーミング機能を有効にした場合、当社は、お客様の構成および設定に従い、デバイスからのビデオおよび/または音声の録画を録画および処理することがあります。これには、通知の一部としてこのデータの一部をキャプチャしてお客様に電子メールで送信すること、または動きやその他のイベントを特定するためにデータを分析することが含まれます。当社は、UBIAドアベルからの情報を処理し、何かが発生したときにアラートを送信することがあります。さらに、お客様が録画機能を有効にしている場合、当社はお客様のデバイスから録画された映像および音声データを、お客様の録画契約期間中(たとえば7日間)取得、処理、および保持し、お客様はその間、本サービスを使用してこれらの録画にアクセスすることができます。
からの技術情報 : UBIA Doorbellの使用経験を長期にわたって向上させ、UBIA Doorbellで発生する可能性のある問題のトラブルシューティングを支援するために、UBIA Doorbellのモデル、シリアル番号、ソフトウェアのバージョン、Wi-Fi信号強度などの技術情報を記録します。
保存および共有コンテンツ:お客様は、ビデオクリップ、ライブビデオストリーム、画像、キャプション、コメントなどの特定のコンテンツを保存し、本サービスを使用して他の人がアクセスできるように共有することができます。当社は、本サービスを通じてお客様の指示に従い、お客様のコンテンツを保存または共有するための情報を収集および保存します。
お住まいの国のデータ保護法およびプライバシー法により、お客様およびお客様のUBIAドアベルの使用に一定の責任が課される場合があります。お客様がUBIAドアベルを使用する際に適用される法律を遵守する責任は、お客様(UBIAではありません)にあります。たとえば、UBIAドアベルを使用していることを来訪者に知らせる通知を表示する必要がある場合があります。特に、他人が関与するクリップの録画および共有は、その人のプライバシーおよびデータ保護の権利に影響を及ぼす可能性があることに注意してください。
ユーザーがUBIA製品をインターネットに接続する際、またはアカウントを作成する際に、UBIAはどのような追加情報を収集し保存するのですか?
UBIA製品を当社サービスに接続するため、またはコンピュータ、スマートフォン、タブレットからインターネット経由でUBIA製品にアクセスするには、Wi-Fiネットワークに接続する必要があります。セットアップの際、UBIA製品はインターネットに接続するためのWi-Fiネットワーク名(SSID)とパスワードを要求します。この情報はIPアドレスとともにデバイスに保存され、パソコン、スマートフォン、タブレットからアクセスして制御したり、UBIAサーバーと通信してソフトウェアアップデートをダウンロードできるようになります。
お客様のWi-Fiネットワークに接続されると、お客様のUBIA製品は、お客様に本サービスを提供するために、本プライバシーステートメントに記載されたデータ(お客様のWi-Fiパスワードを除きます)をUBIAに定期的に送信します。
お客様のWi-Fiネットワークに接続されると、お客様のUBIA製品は、お客様に本サービスを提供するために、本プライバシーステートメントに記載されたデータ(お客様のWi-Fiパスワードを除きます)をUBIAに定期的に送信します。
さらに、UBIA製品(UBIAドアベルなど)は識別信号を無線でブロードキャストすることがあります。これは、簡単セットアップ(AirLink Auto)などの機能を提供するために、お客様のデバイス(スマートフォンやタブレットなど)と接続するために使用されます。
UBIAは収集した情報をどのように利用するのですか?
また、当社は、調査目的および販売、マーケティング、ビジネス上の意思決定に役立てるために、この情報を集計した非特定形式で使用することがあります。例えば、当社は、特定の州のアクティブなサーモスタット・ユーザー数に関する集合的なユーザー情報を、どのエネルギー会社が良いパートナーになり得るかを判断するために使用します。
当社は、これらの機能の一部を実行するためにサービスプロバイダーを利用することがあります。これらのサービスプロバイダーは、その他の目的でお客様の情報を共有することを制限されています。
お客様のご自宅のネットワークを経由し、インターネットを経由して当社のサーバーに送信される間、当社は業界標準の方法を使用してこの情報を安全かつセキュアに保ちます。お客様のお住まいの地域やデータの種類によっては、UBIAはお客様の個人情報をお客様のお住まいの国以外のサーバーで処理する場合があります。
UBIAはどのような状況で私の情報を共有するのですか?
いかなる場合においても、UBIAの商品およびサービスの提供とは関係のない、商業的またはマーケティング的な目的のために、お客様に断りなく個人情報を共有することはありません。期間私たちは顧客リストを貸したり、売ったりしません。
以下は、当社が個人情報を共有する限られた状況です:
1.お客様の明示的な同意がある場合:当社は、お客様の同意がある場合、個人情報を共有することがあります。
その一例として、当社のパートナー(エネルギー会社や保険会社など)が提供するプログラムに登録する場合が挙げられます。この場合、当社は特定の情報をパートナーと共有することがあります。これには、お客様の登録情報やデバイスのアクティベーション状況などが含まれます。同様に、Works with UBIAプログラムを通じて第三者のデバイスやサービスをUBIA製品に接続する場合、提案されるデータ交換に関する情報が表示されます。お客様に代わってこれらのデータ交換を許可するためには、お客様の明示的な同意が必要であり、お客様はいつでも変更することができます。
2.お客様の明示的な同意がある場合:当社は、お客様の同意がある場合、個人情報を共有することがあります。
その一例として、当社のパートナー(エネルギー会社や保険会社など)が提供するプログラムに登録する場合が挙げられます。この場合、当社は特定の情報をパートナーと共有することがあります。これには、お客様の登録情報やデバイスのアクティベーション状況などが含まれます。同様に、Works with UBIAプログラムを通じて第三者のデバイスやサービスをUBIA製品に接続する場合、提案されるデータ交換に関する情報が表示されます。お客様に代わってこれらのデータ交換を許可するためには、お客様の明示的な同意が必要であり、お客様はいつでも変更することができます。
これらの技術者(およびUBIAの従業員)は、この業務に伴い、お客様またはお客様のアカウントに関する特定の情報にアクセスすることができますが、これらの技術者はこのデータをUBIA以外の目的で使用することはできません。また、従業員による映像データへの不正アクセスを防止するため、厳格なポリシーと技術的障壁を設けています。
3.事業移管の一環として:当社および/またはその資産の全部または一部の売却または譲渡に伴い、お客様の個人情報が売却または譲渡される場合があります。
当社は、購入者に対し、データ収集時のプライバシーステートメントに基づき、当社のデータを取り扱うよう要請します。
4.法的な理由当社は、法的な理由により第三者に情報を提供する必要があると誠意を持って判断した場合、第三者に情報を提供することがあります。
例えば、法的手続きに応じるため、または州法および連邦法(または米国以外の外国の適用法)を遵守するため。
当社は、非個人情報(例えば、集計または匿名化された顧客データ)を公開し、当社のパートナーと共有することがあります。例えば、エネルギー使用や家庭内の一酸化炭素レベルの上昇に関する傾向を公表することがあります。この情報はまた、UBIAコミュニティの他のユーザーと比較して自分のエネルギー使用量をよりよく理解するため、安全上の問題に関する認識を高めるため、または一般的に当社のシステムを改善するために、他のユーザーと共有されることがあります。また、デマンドレスポンスサービスやその他のインセンティブプログラムの提供に関心がある場合など、個人情報以外の情報をパートナーと共有することもあります。当社は、この非個人情報がお客様に関連付けられないよう措置を講じており、パートナーにも同様の措置を求めています。
お客様の個人情報は、UBIAまたはそのサービスプロバイダーにより、米国および当社のサーバーが存在するその他の国で収集、処理、保管される場合があります。その結果、お客様の個人情報は、これらの管轄区域において、政府当局への個人情報の開示に関する合法的要件を含む法的要件の対象となる可能性があります。
お客様がUBIAデバイスの購入、設置、サービスのために外部の当事者を選択し、お客様の個人情報を共有する場合、当社はその当事者によって収集される情報の収集、保存、共有を管理することはできません。例えば、お客様が小売業者からUBIAドアベルを購入する場合、小売業者は取引の一環として個人情報を収集することがあります。または、デバイスを設置した当事者が、必要に応じてデバイスのサービスを行うために、お客様が提供した情報を保持する場合があります。個人情報を収集する会社のプライバシーポリシーを常に確認してください。
個人情報の保存期間と削除方法について教えてください。
UBIAは通常、お客様が個人情報を削除または編集するまで、またはUBIA商品を提供するためにお客様がUBIAの顧客であり続ける限り、お客様の個人情報をUBIAのサーバーに保管します。
上記の通り、一部の情報はUBIAのデバイス上で直接処理され、保存されます。すべての個人情報は暗号化されてUBIAに送信されるため、容易にアクセスすることはできません。
UBIAデバイスの情報は、デフォルトにリセットすることで削除できます。
お客様は、アカウント内のコントロールを通じて、UBIAのサーバーからお客様の個人情報にアクセスし、修正または削除することができます。UBIAが特定のサービスを維持する方法のため、お客様の情報が削除された後、削除されるまでバックアップコピーがしばらく残ることがあります。
本プライバシーステートメントは随時変更される可能性があることにご注意ください。変更がある場合は、ウェブサイト上で、またはお客様にご連絡することによりお知らせいたします。
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